Kỹ năng cá nhân
Viết Lách
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Kỹ năng phần mềm
Ngôn ngữ HTML
Ngôn ngữ CSS
Javascript
Ngôn ngữ C++
MySQL
chứng chỉ
Chứng chỉ Tin học văn phòng trình độ A
Người tham chiếu
Bà : Hoàng Bảo Ngọc
HR : CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ EZSHARING
Trường Đại Học Công Nghệ và Quản Lý Hữu NGhị ( UTM )
(09.2022 – 04.2026)
Chuyên ngành: Công Nghệ Thông Tin
Điểm trung bình : 7,66
CÔNG TY CP Mediamart Việt Nam
(12/2022 – 6 /2023)
Vị trí: Nhân viên bán hàng & thu ngân
Công việc: Tư vấn sản phẩm cho khách hàng và hõ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng, bảo hành và lắp đặt
Công ty TNHH TM&ĐT La.Ma.Son
(7/2023 – 11/2024)
Vị trí : Nhân viên quản lý Fanpage
Trực tiếp giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng qua các kênh Facebook, Zalo,
website, tỷ lệ phản hồi đạt 90%
Hỗ trợ team Marketing cung cấp những vấn đề của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ để thực hiện hoạt động truyền thông phù hợp
Hỗ trợ xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ các phòng ban khác thực hiện công việc liên quan