CÁC CHỨNG CHỈ
Tin học văn phòng
– Sử dụng thành thạo các công cụ Word, Excel, Power Point.
Vận dụng những kỹ năng vận hành để hoàn thành tốt các công việc mà công ty yêu cầu, hỗ trợ đồng nghiệp phát triển công việc từ đó trở thành quản lý vận hành chuyên nghiệp sau hai năm.
Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh
(2014 – 2018)
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Tốt nghiệp: Khá
Công ty Viettel Post (04/2023 – 07/2023)
Vị trí: Nhân viên vận hành
Công việc:
– Quản lý điều hành hoạt động giao bưu phẩm.
– Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại.
– Điều hành đơn thương mại điện tử.
– Tư vấn, tiếp nhận bưu gửi của khách hàng lẻ tại Bưu cục
Công ty Giao hàng tiết kiệm (03/2020 – 03/2023)
Vị trí: Nhân viên vận hành
Công việc:
– Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng đến bưu cục gửi hàng.
– Hỗ trợ và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
– Xuất và nhập hàng, xử lý và phân loại hàng hóa.
– Theo dõi và báo cáo tiến trình giao hàng, đánh giá, phân tích được khả năng giao hàng của nhân viên.
– Chịu mọi trách nhiệm về quản lý đội ngũ giao hàng, tiền giao hàng, đảm bảo hàng hóa đến đúng nơi, đúng lúc, đúng yêu cầu của khách hàng.
Công ty Giao hàng tiết kiệm
– 2023 : Tập thể triển vọng tại Công ty Giao hàng tiết kiệm.
– 2020 : Tập thể linh hoạt tại Công ty Giao hàng tiết kiệm.
